Teknisk support - Hur skickar jag en video via e-post?

Beställning, leverans och installation · Produktsupport · Reviewed by SafeGear advisors

Har du problem med ditt värdeskåp? Skicka oss en video av problemet via e-post!

Varför göra en video? Det hjälper oss att förstå vad som händer och ge den bästa lösningen. Visa så många detaljer som möjligt – oavsett om problemet gäller låset, nyckeln, dörren osv. – och ge en fullständig förklaring av situationen.

Minska upplösningen: för att hålla filstorleken nere, ställ in kamerans upplösning på lägsta innan du filmar.

Du kan också minska bildfrekvensen.

Bifoga filen: med Gmail, Outlook.com eller Yahoo! är meddelandestorleksgränsen 25 MB; med Apple Mail är den 20 MB. Om din video är under gränsen kan du bifoga den direkt i ditt e-postmeddelande.

Om filen är för stor: använd en videokompressor för att minska den, och bifoga sedan; eller använd en tjänst som WeTransfer för att skicka den till oss utan att ändra storleken.

Need help choosing?

Our security advisors help businesses, schools and government buyers every day.

Get free advice